RESPONSABLE D'AGENCE

Vos missions au quotidien Concrètement, vous serez amené(e) à : - Mettre en œuvre au sein de son agence les pratiques managériales - Identifier les besoins en développement et créer les conditions nécessaires à la montée en compétence de ses collaborateurs ; - Conduire les entretiens individuels et évaluer les collaborateurs placés sous sa responsabilité ; - Réaliser avec son équipe les objectifs commerciaux de l'agence ; - Développer le portefeuille de clients et la recherche de nouveaux prospects - En fonction des périmètres, travailler en synergie avec le conseiller clientèle professionnelle pour optimiser la relation client globale ; - Veiller à la bonne appropriation et à la mise en œuvre des pratiques commerciales ; - Assurer la gestion quotidienne des engagements et le pilotage des risques sous l’autorité du Responsable d'Unité Commerciale avec l’appui du Superviseur des risques.

Et si c'était vous ? - Vous êtes titulaire d’un BAC+4/5 en Gestion Commerciale, Marketing, Banque, Finance ou domaine équivalent ; - Vous avez une expérience en tant que Responsable d’Agence ou dans une fonction similaire ; - Vous avez une expérience dans les métiers de la gestion commerciale, la gestion des risques, ou dans un métier connexe ; - Vous avez une maitrise de l’animation commerciale et des techniques de vente ; - Vous avez une bonne connaissance de l'offre bancaire destinée à la clientèle privée et professionnelle, dont les produits et services liés à la banque au quotidien, la banque à distance, l'épargne et les placements, l'assurance, les crédits aux particuliers ; - Vous savez accompagner les clients pour renforcer leur satisfaction et contribuer au développement du PNB et de la rentabilité d’une agence ; - Vous avez une maitrise des risques de crédit, de la conformité et des procédures associées ; - Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques, des applications métiers ainsi que les processus de traitement ;

Nous recherchons, en plus, des candidat.e.s avec les aptitudes et compétences suivantes :

• Capacité d'analyse et de synthèse
• Sens du service à la clientèle
• Ecoute et capacité relationnelle
• Ouverture d'esprit et Curiosité intellectuelle
• Rigueur, organisation et autonomie
• Proactivité
• Management d’équipe